تحت شعار "مطروح الخير".. خدمات مائية متكاملة تصل إلى عتبات منازل أهالي سيدي عبد الرحمن
في خطوة
عملية تجسد معنى "تقريب الخدمات من المواطن"، امتدت أيادي الخير والتطوير
إلى قرية سيدي عبد الرحمن بمركز العلمين، حيث نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح
يومًا خدميًا شاملاً تحت رعاية السيد اللواء/ خالد شعيب محافظ مطروح، وبحضور المهندس/
حسين السنيني السكرتير العام المساعد للمحافظة. جاءت المبادرة تنفيذًا لتوجيهات السيد
العميد المهندس/ أحمد إبراهيم الدسوقي رئيس مجلس إدارة الشركة، ضمن قافلة "مطروح
الخير" المجتمعية الأوسع.
لم يكن
يوم القرية مجرد حدث روتيني، بل تحوّل إلى منصة خدمية حية نقلت فيها الشركة أقسامها
وفروعها إلى الساحة الرئيسية، مجسّدة شعار "الحكومة في خدمة المواطن" على
أرض الواقع. فمن خلال القافلة المائية المتنقلة، قدم طاقم متخصص من الفنيين والمهندسين
والإداريين باقة من الخدمات التي لامست الاحتياجات اليومية للأهالي بشكل مباشر.
فإلى
جانب الخدمات الفنية الحيوية كتطهير خزانات المياه المنزلية وتقديم الدعم عبر سيارات
الصرف الصحي، فتحت الشركة نافذة تجارية مباشرة لاستقبال سداد فواتير المياه والرد على
استفسارات المواطنين. كما خصصت فريقًا لاستقبال الشكاوى والملاحظات والعمل على معالجتها
فوريًا، في إطار سياسة الاستماع الفعّال والاستجابة السريعة.
ولم
يقتصر دور الشركة على الجانب الخدمي التقني فحسب، بل امتد إلى دورها التوعوي والتثقيفي،
حيث نفذت برامج توعوية مكثفة حول أهمية ترشيد استهلاك المياه، والحفاظ على شبكات الصرف
الصحي كشريان حيوي للمجتمع، مؤكدة بذلك على تكاملية دورها ما بين تقديم الخدمة وحماية
المورد.
وعبّر
العميد المهندس/ أحمد ابراهيم الدسوقي عن فخر الشركة بهذا الدور المجتمعي، مؤكدًا أن
هذه المبادرة ليست حدثًا عابرًا، بل هي جزء من رؤية استراتيجية تستهدف تبني مشاريع
ومبادرات تلامس احتياجات المواطن الحقيقية وتساهم في بناء وعي مجتمعي رشيد يدعم جهود
التنمية المستدامة في محافظة مطروح.
من جانبهم،
استقبل أهالي سيدي عبد الرحمن هذه المبادرة بترحاب بالغ، معتبرين أن مجيء الخدمة إلى
مكان سكنهم يُخفّف عنهم أعباء السفر والانتظار، ويعيد بناء جسور الثقة بينهم وبين المؤسسات
الخدمية. وقد مثّلت ردود الفعل الإيجابية مؤشرًا حيًا على أهمية هذا النهج التشاركي
الذي يجعل المواطن في قلب اهتمامات خطط التطوير.
وتأتي
هذه الخطوة كتجسيد حي لرؤية "مطروح الخير" التي تهدف إلى نسج خيوط تنمية
شاملة، تقوم على شراكة حقيقية بين المؤسسات والمواطنين، وتسعى نحو بناء مجتمع واعٍ
يتمسك بمقدراته ويساهم في الحفاظ عليها، في مسيرة متواصلة تصب في مصلحة تطوير المحافظة
ورفاهية أبنائها.
16 ,01, 2026
16 ,01, 2026