يظهر اللون المغاير عادة بسبب فقاقيع الهواء الموجودة فى المياه ، هذا لا يشكل اى خطر على الصحة .انتظر قليلا وسوف تصبح المياه نقية ، واذا لم يختفى هذا اللون برجاء الاتصال بالخط الساخن 125

.اغلب اسباب رائحة المياه الساخنة سببها السخان الخاص بك ، ذلك اذا كانت المياه الباردة رائحتها جيدة ، وعليك التأكد من ضبط مؤشر الحرارة فى السخان كما هو موضح فى الكتالوج الخاص به

اغلب اسباب تغير او تلون المياه تكون بواسطة اشياء طبيعية او تغيرات عضوية تحدث فى الماء او تفاعلات عضوية فى المواسير ، لذلك يجب تطهير مواسير المياه بأستخدام الصوديوم.

مياه الحنفية او مياه الزجاجات يجب ان تصل الى مستوايات كفاءة عالية، ومياه الحنفية تتطلب معايير واشياء اكثر دقة لكى تصل الى الحنفية ، بعض المستهلكين يفضلوا مياه الحنفية والبعض الاخر يفضل مياه الزجاجات على حسب . احتياجاتهم الصحية

عليك التوجة للفرع التابع لها الشقة وابلاغ ادارة الفرع بذلك و عمل إقرار وحده مغلقة

يتم ابلاغ الفرع التابع له حتى يتم الكشف على العداد وتغيره.

لامتار الزائدة تمثل فرق كنترول وهى الامتار الزائدة بين مجموع قراءة العدادت الفرعية والعداد العمومى لها وذلك فى حالة ان تكون كل شقة مرتبطة بالعداد العمومى لها عداد فرعى خاص حيث يتم توزيع فرق الكنترول على العدادات الفرعية بالتساوى.

.اغلب اسباب ارتفاع الفاتورة سببها تسرب المحبس المنزلى : تأكد من اغلاق المحبس المنزلى- تأكد من ان المواسير بين العداد وباقى الوصلات ليس بها تسرب مثل سخان المياه -وحده الفلاتر