مياه مطروح تستعد للحصول على شهادة ايزو خدمة العملاء العالمية
أكد الدكتور مهندس "ابراهيم خالد"
رئيس مجلس ادارة شركة مياة الشرب والصرف الصحى بمطروح انه تم اليوم الاتفاق مع
شركة جاردينيا للاستشارات الادارية على تأهيل مراكز خدمة العملاء بشركة مياه مطروح
بهدف الحصول على شهادة الايزو ISO – 10002 فى ادارة خدمة العملاء والشكاوى.
مشيراً إلى أنه سيبدأ العمل فى إجراءات الحصول
على الشهادة بداية من مركز خدمة العملاء بمرسى مطروح ثم مراكز خدمة العملاء فى مدن
الحمام والضبعة والعلمين حتى تحصل جميع فروع مراكز خدمة العملاء على شهادة الايزو ISO –
10002
بالاضافة الى منظومة الخط الساخن والتى تستقبل كافة الشكاوى الخاصة بالعملاء فى
قطاعى مياه الشرب والصرف الصحى وتعمل على حلها.
واوضح رئيس شركة مياة الشرب والصرف الصحى
بمطروح ان الحرص على حصول مراكز خدمة العملاء على شهادة الايزو ISO-10002 العالمية بهدف توفير نظام للتعامل مع كافة
شكاوى العملاء وحلها لتحقيق رضا العميل وجودة الاستجابة للشكاوى وسرعة حلها وفقا
لمواصفات عالمية.
مؤكدا ان شركة مياه مطروح تسعى دائما الى
التطوير والتقدم من خلال الارتقاء بمستوى وكفاءة الخدمات التى تقدمها للعملاء
وتحقيق التواصل الفعال معهم وحل جميع المشكلات التى تستقبلها الشركة عبر قنوات
ومنصات التواصل الرسمية .
اخبار مشابهة
-
مياه مطروح ... ندوه توعية للأطفال بمكتبة مصر العامة
- 03 ,02, 2026
-
مياه مطروح تشارك في قافلة "مطروح الخير" بالجراولة
- 25 ,01, 2026
-
جهود شركة مياه بمطروح... في مواجهة نوه تساقط الامطار
- 02 ,11, 2024
-
رئيس قائمة تحيا مصر يكرم رئيس شركة مياه مطروح
- 21 ,02, 2024
-
محافظ مطروح ... يكرم المتميزين بشركة مياه مطروح
- 15 ,12, 2023
-
تجربة ضخ المياه علي مدار 24 ساعة بمدينه مرسي مطروح
- 23 ,11, 2023
اخر الاخبار//
التصنيفات
التصفح بالشهور
- 2026 مايو
- 2026 ابريل
- 2026 مارس
- 2026 فبراير
- 2026 يناير
- 2025 ديسمبر
- 2025 نوفمبر
- 2025 أكتوبر
- 2025 مارس
- 2024 ديسمبر
- 2024 نوفمبر
- 2024 أكتوبر
- 2024 سبتمبر
- 2024 يوليو
- 2024 مايو
- 2024 مارس
- 2024 فبراير
- 2024 يناير
- 2023 ديسمبر
- 2023 نوفمبر
- 2023 أكتوبر
- 2023 أغسطس
- 2023 يوليو
- 2023 مايو
- 2023 مارس
- 2022 ديسمبر
- 2022 نوفمبر
06 ,05, 2026
05 ,05, 2026
20 ,04, 2026